Informativa sulla Privacy

Nutrio ("noi", "nostro" o "ci"), gestito da Hysa Tech, rispetta la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi l'applicazione mobile Nutrio (l'"App"). Installando o utilizzando l'App, accetti le pratiche descritte di seguito. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare l'App.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni fornite dall'utente

Informazioni sull'account — indirizzo e-mail, nome visualizzato e foto del profilo quando crei un account tramite e-mail, Google Sign-In o Sign in with Apple.
Dettagli fisici e del profilo — età o data di nascita, genere, altezza, peso attuale, peso desiderato, livello di attività, stile alimentare, preferenze dietetiche, esperienze passate con le diete, sfide nutrizionali e preferenza per le unità di misura (metriche/imperiali).
Foto dei pasti e registri alimentari — foto che scatti o carichi per l'analisi del cibo basata sull'IA, insieme ai risultanti dati nutrizionali (calorie, macronutrienti, micronutrienti, punteggio nutrizionale, dimensioni delle porzioni). È possibile eliminare qualsiasi voce di pasto e la relativa foto in qualsiasi momento.
Registri di esercizio fisico — tipo di esercizio, intensità, durata e calorie stimate bruciate.
Registri dell'apporto idrico — registrazioni del consumo giornaliero di acqua.
Registrazioni del peso — record storici del peso che inserisci nel tempo per monitorare i progressi.
Feedback sul livello di energia — valutazioni opzionali sull'energia autoriferite dopo i pasti.
Messaggi della chat — messaggi e immagini inviati al nostro assistente nutrizionale IA, inclusa l'intera cronologia delle conversazioni.
Alimenti salvati — alimenti salvati per un rapido reinserimento, inclusa la frequenza di utilizzo.
Preferenze di notifica — gli orari scelti per i promemoria dei pasti e le impostazioni di notifica.
Dati della piattaforma sanitaria — se scegli di collegare Apple Health (iOS) o Health Connect (Android), potremmo leggere i seguenti dati dalla piattaforma sanitaria del tuo dispositivo: conteggio dei passi giornalieri, attività di allenamento (tipo, durata e calorie bruciate), misurazioni del peso ed energia attiva bruciata. Con il tuo permesso, scriviamo anche i tuoi dati Nutrio sulla piattaforma sanitaria, inclusi i registri alimentari (calorie e macronutrienti), l'apporto idrico, le registrazioni del peso e i registri di esercizio fisico. Ogni tipo di dato può essere abilitato o disabilitato individualmente nelle tue preferenze di sincronizzazione.

1.2 Dati sanitari sensibili (Gravidanza e allattamento)

Se scegli di abilitare le funzioni per la gravidanza o l'allattamento, raccogliamo ulteriori dati sanitari sensibili, tra cui: stato di gravidanza, data presunta del parto, tipo di allattamento (esclusivo o parziale) e informazioni gestazionali. Questi dati vengono raccolti solo con il tuo esplicito consenso attraverso un flusso di consenso dedicato prima dell'attivazione della funzione. Manteniamo una traccia di controllo del tuo consenso, inclusa la marca temporale. Puoi eliminare i tuoi dati sulla gravidanza in modo indipendente in qualsiasi momento tramite le Impostazioni senza eliminare l'intero account. Questi dati sono trattati ai sensi dell'Articolo 9(2)(a) del GDPR (consenso esplicito per categorie particolari di dati).

1.3 Informazioni raccolte automaticamente

Token del dispositivo e delle notifiche — token di Firebase Cloud Messaging (FCM) per recapitare le notifiche push che hai scelto di ricevere.
Dati analitici — eventi di utilizzo anonimizzati, segnalazioni di crash e dati sulle prestazioni raccolti tramite Firebase Analytics e Firebase Crashlytics.
Dati sull'abbonamento — identificatori di acquisto, stato dell'abbonamento, diritti e date di scadenza trattati tramite RevenueCat.
Dati di gamification — conteggio dei giorni consecutivi (streak), streak più lunghe, traguardi raggiunti e riepiloghi dei log calorici giornalieri per alimentare le funzioni motivazionali.
Identificatori pubblicitari — su iOS, richiediamo il tuo permesso tramite il framework App Tracking Transparency (ATT) di Apple prima di raccogliere il tuo Identificatore per inserzionisti (IDFA). Puoi rifiutare e l'App funzionerà normalmente senza di esso.
Metadata di sincronizzazione sanitaria — quando l'integrazione con la piattaforma sanitaria è abilitata, sincronizziamo automaticamente i dati (come passi e allenamenti) quando apri l'App. Su Android, ciò richiede il permesso di Riconoscimento dell'attività per il conteggio dei passi. Le marche temporali di sincronizzazione e lo stato della connessione vengono memorizzati per gestire l'integrazione.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Fornire analisi del cibo basata sull'IA inviando le foto dei tuoi pasti e le descrizioni ai nostri servizi IA per l'identificazione dei nutrienti.
Creare, regolare e ricalibrare il tuo piano personalizzato di calorie e macronutrienti in base al tuo profilo, ai tuoi obiettivi e ai tuoi progressi.
Regolare gli obiettivi nutrizionali per la gravidanza o l'allattamento quando attivi tale funzione.
Alimentare l'assistente nutrizionale IA (chat) per fornire coaching personalizzato, suggerimenti per i pasti e approfondimenti nutrizionali settimanali.
Fornire consigli di coaching adattivi da Cal la Carota, la nostra mascotte in-app.
Monitorare l'attività fisica, l'apporto idrico, la cronologia del peso e i livelli di energia per darti una visione olistica del tuo percorso nutrizionale.
Mantenere streak, badge e altri elementi motivazionali gamificati.
Inviare notifiche push e promemoria dei pasti puntuali e personalizzati.
Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e attribuire le installazioni dell'app (con il tuo consenso su iOS).
Migliorare l'App attraverso analisi anonime e segnalazioni di crash.
Sincronizzare i dati sulla salute e il fitness tra Nutrio e Apple Health o Health Connect per fornire una visione unificata della tua nutrizione, attività e misurazioni corporee tra le tue app sanitarie.
Importare allenamenti e dati sui passi dalla tua piattaforma sanitaria per monitorare automaticamente la tua attività e il tuo dispendio calorico all'interno di Nutrio.

3. Servizi di terze parti e condivisione dei dati

Nutrio non vende i tuoi dati personali. Condividiamo i dati con le seguenti categorie di fornitori di servizi, esclusivamente per gestire e migliorare l'App:

3.1 IA e Apprendimento Automatico (Machine Learning)

Google (Firebase AI / Gemini) — le foto dei pasti e le descrizioni dei cibi vengono inviate ai modelli IA Gemini di Google per l'identificazione del cibo e la stima dei nutrienti. Google tratta questi dati in base ai suoi Termini sul trattamento dei dati.
OpenAI — riepiloghi nutrizionali settimanali anonimizzati (nomi dei pasti, punteggi nutrizionali, livelli di energia) vengono inviati a OpenAI per generare approfondimenti settimanali personalizzati. Nessuna foto o identificatore diretto viene condiviso con OpenAI.

3.2 Infrastruttura e Backend

Google Firebase — autenticazione, database (Cloud Firestore), archiviazione file (Firebase Storage), notifiche push (Cloud Messaging), configurazione remota, analisi e segnalazione di crash (Crashlytics).

3.3 Pagamenti

RevenueCat — gestisce gli abbonamenti e gli acquisti in-app. RevenueCat riceve identificatori di acquisto, dati sui diritti e stato dell'abbonamento. I dettagli della carta di pagamento sono gestiti interamente da Apple (App Store) o Google (Play Store) e non sono mai accessibili a noi.

3.4 Analisi e pubblicità

Firebase Analytics — raccoglie eventi di utilizzo anonimizzati e proprietà dell'utente per aiutarci a capire come viene utilizzata l'App.
Firebase Crashlytics — raccoglie segnalazioni di crash e diagnostica del dispositivo per aiutarci a correggere i bug.
Meta (Facebook) SDK — utilizzato per l'attribuzione dell'installazione e la misurazione pubblicitaria. La raccolta dell'ID inserzionista è abilitata; la registrazione automatica degli eventi è disabilitata. Su iOS, la condivisione dei dati con Meta richiede il tuo consenso ATT.
TikTok Events SDK — utilizzato per l'attribuzione dell'installazione, il monitoraggio delle conversioni e la misurazione pubblicitaria. Su iOS, la condivisione dei dati con TikTok richiede il tuo consenso ATT.
SKAdNetwork — il framework per la tutela della privacy di Apple utilizzato per l'attribuzione pubblicitaria senza condividere identificatori personali.

3.5 Piattaforme sanitarie

Apple HealthKit (iOS) — se colleghi Apple Health, Nutrio legge e scrive dati sanitari (passi, allenamenti, peso, nutrizione, acqua) direttamente tramite il framework HealthKit di Apple. Tutti i dati scambiati con HealthKit rimangono sul tuo dispositivo all'interno dell'ecosistema Health di Apple. Non trasmettiamo dati HealthKit grezzi a server esterni; tuttavia, i dati importati (come allenamenti e peso) vengono memorizzati nel tuo account Nutrio su Firebase come parte dei tuoi registri di esercizio e del peso.
Google Health Connect (Android) — se colleghi Health Connect, Nutrio legge e scrive dati sanitari (passi, allenamenti, peso, nutrizione, acqua) tramite l'SDK Health Connect di Google. Tutti i dati scambiati con Health Connect rimangono sul tuo dispositivo all'interno dell'ecosistema sanitario di Google. Non trasmettiamo dati Health Connect grezzi a server esterni; tuttavia, i dati importati (come allenamenti e peso) vengono memorizzati nel tuo account Nutrio su Firebase come parte dei tuoi registri di esercizio e del peso.

3.6 Autenticazione

Google Sign-In & Sign in with Apple — se scegli il login tramite social, il rispettivo fornitore condivide con noi il tuo nome, la tua e-mail e la tua foto del profilo. Non riceviamo la tua password.

4. Conservazione, ritenzione e cancellazione dei dati

I tuoi dati sono memorizzati sui server di Google Firebase (Cloud Firestore e Firebase Storage). Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo o come necessario per fornire il servizio.

Eliminazione completa dell'account — puoi eliminare permanentemente il tuo account e tutti i dati associati (registri nutrizionali, foto dei pasti, cronologia chat, registri di esercizio, registri dell'acqua, inserimenti del peso, dati di gamification, obiettivi, preferenze e dati del profilo) dall'interno dell'App (Impostazioni → Elimina account) o tramite la nostra pagina di Richiesta di eliminazione di account e dati. È necessaria la ri-autenticazione per confermare l'eliminazione.
Eliminazione dei dati sulla gravidanza — puoi eliminare i dati sulla gravidanza e l'allattamento in modo indipendente tramite le impostazioni della gravidanza senza eliminare l'intero account. I tuoi obiettivi nutrizionali torneranno ai valori precedenti.
Eliminazione di singoli pasti — puoi eliminare qualsiasi singola voce del registro alimentare e la relativa foto in qualsiasi momento.

5. Sicurezza dei dati

Utilizziamo la crittografia standard del settore in transito (TLS) e a riposo. L'accesso ai tuoi dati è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per gestire il servizio. Le regole di sicurezza di Firebase garantiscono che gli utenti possano accedere solo ai propri dati. Nonostante queste misure, nessun metodo di archiviazione o trasmissione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

6. Le tue scelte e i tuoi diritti

Accesso ed eliminazione — richiedi l'accesso o l'eliminazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando la funzione di eliminazione in-app.
Ritiro del consenso — se hai acconsentito alla raccolta dei dati sulla gravidanza, puoi revocare il consenso ed eliminare tali dati in qualsiasi momento.
Permessi del dispositivo — revoca i permessi per fotocamera, libreria foto o notifiche in qualsiasi momento tramite le impostazioni di sistema del tuo dispositivo.
Opt-Out dal tracciamento (iOS) — rifiuta o revoca il permesso di tracciamento dell'app tramite Impostazioni iOS → Privacy e sicurezza → Tracciamento.
Permessi per i dati sanitari — puoi scollegare Apple Health o Health Connect in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'App. Puoi anche attivare o disattivare le singole categorie di sincronizzazione (passi, allenamenti, peso, nutrizione, acqua) in modo indipendente. Revocare l'accesso alla piattaforma sanitaria non elimina i dati precedentemente sincronizzati con il tuo account Nutrio. Puoi anche revocare l'accesso di Nutrio direttamente dalle impostazioni della piattaforma sanitaria del tuo dispositivo (Apple Health o Health Connect).
Diritti GDPR (Utenti SEE) — se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, alla portabilità dei dati e di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Contattaci all'indirizzo sottostante per esercitare questi diritti.

7. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trattati su server situati al di fuori del tuo paese di residenza (inclusi gli Stati Uniti) dai nostri fornitori di servizi di terze parti (Google, OpenAI, RevenueCat, Meta, TikTok). Laddove richiesto, ci basiamo su salvaguardie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard o i framework di conformità del fornitore di servizi.

8. Privacy dei minori

Nutrio non è destinato ai minori di 13 anni (o minori di 16 anni nel SEE). Non raccogliamo consapevolmente dati dai minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dei dati, contattaci e provvederemo a eliminarli prontamente.

9. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Le modifiche materiali saranno annunciate in-app. La data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore verrà modificata di conseguenza. L'uso continuato dell'App dopo le modifiche costituisce l'accettazione delle stesse.

10. Contattaci

In caso di domande su questa Informativa sulla Privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci a:

Hysa Tech

Email: [email protected]