Política de Privacidad
TourAI
Última Actualización: 4 de Febrero de 2025
TourAI ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil TourAI ("la Aplicación"). Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione (por ejemplo, cumpleaños, preferencias de viaje e información de perfil). Puede optar por cargar una foto de perfil, una foto de portada y compartir recuerdos fotográficos de sus viajes. Esta información se almacena en su cuenta y puede ser visible para otros usuarios. Puede proporcionar detalles como destinos, fechas de viaje, itinerarios y si es un local en una ciudad actual. También puede editar o eliminar sus viajes en cualquier momento.
1.2 Información del Dispositivo
Recopilamos información del dispositivo, como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y los identificadores únicos del dispositivo, a través de herramientas como Google Analytics para ayudar a mejorar nuestros servicios. Para ofrecer una experiencia personalizada (por ejemplo, sugerir atracciones cercanas o conectar a locales con viajeros), la Aplicación puede solicitar acceso a su ubicación. Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación en cualquier momento en la pantalla de Configuración de Ubicación. Si está habilitado, los datos de ubicación se utilizan únicamente para mejorar su experiencia y están sujetos a las medidas de seguridad que se describen a continuación.
1.3 Datos de Uso y Comunicación
Cuando utiliza funciones como el Chat de Viaje o publica en el lienzo del mapa mundial, el contenido que envía (mensajes, fotos y otras publicaciones) se recopila y almacena. Estas funciones pueden ser accesibles para otros usuarios, y usted es responsable del contenido que comparte. La Aplicación puede pedirle que permita las notificaciones. Sus elecciones con respecto a las notificaciones (activadas/desactivadas) se registran para adaptar la comunicación de la Aplicación con usted. Opcionalmente, puede proporcionar datos adicionales como su cumpleaños u otros detalles personales al editar su perfil.
2. Cómo Utilizamos Su Información
2.1 Personalización y Generación de Itinerarios
Su información personal, incluidas las preferencias de viaje y los datos de ubicación, se utiliza para generar itinerarios personalizados y recomendaciones de viaje utilizando nuestros modelos de IA.
2.2 Mejora del Servicio y Análisis
Utilizamos datos de dispositivo, uso y ubicación para analizar tendencias, mejorar la funcionalidad de la Aplicación y mejorar la experiencia del usuario.
2.3 Funciones Sociales e Interactivas
Los datos recopilados a través del Chat de Viaje, el lienzo del mapa mundial y las funciones de memoria fotográfica se utilizan para fomentar las interacciones de la comunidad y mejorar los aspectos sociales de la Aplicación.
2.4 Marketing y Comunicación
Con su consentimiento, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones promocionales y actualizaciones. Puede optar por no participar en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos.
2.5 Integraciones de API de Terceros
Ciertas funciones de la Aplicación utilizan API de terceros (como Google Places, Firebase, AviationStack, etc.). Estas integraciones pueden implicar el intercambio de datos necesarios con los terceros únicamente para proporcionar y mejorar los servicios.
3. Proveedores de Servicios de Terceros
Podemos compartir sus datos con proveedores externos de confianza estrictamente para facilitar los servicios de la Aplicación. Estos proveedores (incluidos Firebase, Google Analytics, AdMob, OpenAI, AviationStack y CurrencyConverter API) deben mantener medidas de protección de datos adecuadas y se rigen por sus respectivas políticas de privacidad. Los siguientes son nuestros socios de datos:
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
4.1 Almacenamiento Local y en la Nube
Algunos datos (como los documentos del Kit de Herramientas de Viaje) se almacenan y cifran localmente en su dispositivo. Otros datos pueden almacenarse en nuestros servidores seguros o mediante servicios de terceros de confianza. Si cierra la sesión o utiliza un dispositivo diferente, los datos almacenados localmente (por ejemplo, documentos) no estarán disponibles automáticamente.
4.2 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas razonables para proteger sus datos del acceso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Las cuentas inactivas pueden eliminarse después de 2 años de inactividad.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta, contáctenos en:
Correo electrónico: [email protected]
7. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Para cualquier cambio material, se lo notificaremos a través de la Aplicación y/o correo electrónico. El uso continuado de la Aplicación constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
Correo electrónico: [email protected]