プライバシー ポリシー
TourAI
最終更新日: 2025年2月4日
TourAI（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のTourAIモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。本アプリをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている慣行に同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
1.1 個人情報
アカウントを作成する際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、およびお客様が提供するその他の情報（誕生日、旅行の好み、プロフィール情報など）を収集します。お客様は、プロフィール写真、カバー写真、旅行の思い出の写真をアップロードすることができます。この情報はアカウントに保存され、他のユーザーに表示される場合があります。お客様は、目的地、旅行日、旅程、現在の都市のローカルであるかどうかなどの詳細を提供することができます。また、いつでも旅行を編集または削除することができます。
1.2 デバイス情報
当社は、Google Analyticsなどのツールを通じて、デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、一意のデバイス識別子などのデバイス情報を収集し、サービスの改善に役立てています。パーソナライズされた体験（近くのアトラクションの提案やローカルと旅行者の接続など）を提供するために、本アプリは位置情報へのアクセスを要求する場合があります。位置情報サービスは、いつでも位置情報設定画面で有効または無効にすることができます。有効にした場合、位置情報は体験の向上のみに使用され、以下に説明するセキュリティ対策の対象となります。
1.3 利用状況およびコミュニケーションデータ
トラベルチャットやワールドマップキャンバスなどの機能を利用する際、お客様が送信したコンテンツ（メッセージ、写真、その他の投稿）は収集され、保存されます。これらの機能は他のユーザーがアクセスできる場合があり、共有するコンテンツはお客様の責任となります。本アプリは通知を許可するよう求める場合があります。通知に関するお客様の選択（オン/オフ）は、本アプリとのコミュニケーションを調整するために記録されます。プロフィールの編集時に、誕生日やその他の個人情報などの追加データを提供することもできます。
2. お客様の情報の利用方法
2.1 パーソナライズと旅程生成
お客様の個人情報（旅行の好みや位置情報を含む）は、AIモデルを使用してパーソナライズされた旅程や旅行の推奨事項を生成するために使用されます。
2.2 サービス改善と分析
当社は、デバイス、利用状況、位置情報を利用して傾向を分析し、本アプリの機能を改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
2.3 ソーシャル機能とインタラクティブ機能
トラベルチャット、ワールドマップキャンバス、写真メモリー機能を通じて収集されたデータは、コミュニティの交流を促進し、本アプリのソーシャルな側面を強化するために使用されます。
2.4 マーケティングとコミュニケーション
お客様の同意を得た上で、当社はお客様のメールアドレスを使用して、プロモーション情報や最新情報をお送りすることがあります。当社のメールに記載されている配信停止手順に従うことで、いつでもオプトアウトできます。
2.5 サードパーティAPI連携
本アプリの一部の機能は、サードパーティのAPI（Google Places、Firebase、AviationStackなど）を利用しています。これらの連携には、サービスを提供および改善するためにのみ、必要なデータをサードパーティと共有することが含まれる場合があります。
3. サードパーティサービスプロバイダー
当社は、本アプリのサービスを促進するためにのみ、信頼できるサードパーティプロバイダーとお客様のデータを共有する場合があります。これらのプロバイダー（Firebase、Google Analytics、AdMob、OpenAI、AviationStack、CurrencyConverter APIを含む）は、適切なデータ保護対策を維持する必要があり、それぞれのプライバシーポリシーに準拠しています。当社のデータパートナーは以下の通りです。
4. データストレージとセキュリティ
4.1 ローカルおよびクラウドストレージ
一部のデータ（トラベルツールキットのドキュメントなど）は、お客様のデバイスにローカルに保存され、暗号化されます。その他のデータは、当社の安全なサーバーまたは信頼できるサードパーティサービス経由で保存される場合があります。サインアウトしたり、別のデバイスを使用したりすると、ローカルに保存されたデータ（ドキュメントなど）は自動的に利用できなくなります。
4.2 セキュリティ対策
当社は、お客様のデータへの不正アクセスや開示から保護するために、合理的な対策を講じています。ただし、完全に安全な送信または保存方法はありません。
5. データ保持
当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、お客様の個人情報を保持します。非アクティブなアカウントは、2年間非アクティブな状態が続いた後、削除される場合があります。
6. お客様の権利
お客様の管轄区域によっては、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、または削除を要求する権利を有する場合があります。これらの権利を行使する場合、またはご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
メール: [email protected]
7. 本プライバシーポリシーの更新
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重大な変更については、本アプリおよび/またはメールでお知らせします。本アプリの継続的な利用は、更新されたプライバシーポリシーへの同意を意味します。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問やご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください。
メール: [email protected]