Πολιτική Απορρήτου

Το Nutrio ("εμείς", "μας" ή "εμάς"), που λειτουργεί από την Hysa Tech, σέβεται το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά Nutrio (η "Εφαρμογή"). Με την εγκατάσταση ή τη χρήση της Εφαρμογής, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται παρακάτω. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

1.1 Πληροφορίες που Παρέχετε

Πληροφορίες Λογαριασμού — διεύθυνση email, όνομα εμφάνισης και φωτογραφία προφίλ όταν δημιουργείτε λογαριασμό μέσω email, Google Sign-In ή Sign in with Apple.
Λεπτομέρειες Σώματος & Προφίλ — ηλικία ή ημερομηνία γέννησης, φύλο, ύψος, τρέχον βάρος, βάρος-στόχος, επίπεδο δραστηριότητας, στυλ διατροφής, διατροφικές προτιμήσεις, προηγούμενη εμπειρία σε δίαιτες, διατροφικές προκλήσεις και προτίμηση μονάδων μέτρησης (μετρικό/αυτοκρατορικό).
Φωτογραφίες Γευμάτων & Καταγραφές Φαγητού — φωτογραφίες που τραβάτε ή ανεβάζετε για ανάλυση φαγητού με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, μαζί με τα προκύπτοντα διατροφικά δεδομένα (θερμίδες, μακροθρεπτικά, μικροθρεπτικά συστατικά, βαθμολογία διατροφής, μεγέθη μερίδας). Μπορείτε να διαγράψετε οποιαδήποτε καταχώρηση γεύματος και την αντίστοιχη φωτογραφία της ανά πάσα στιγμή.
Καταγραφές Άσκησης — τύπος άσκησης, ένταση, διάρκεια και εκτιμώμενες θερμίδες που καταναλώθηκαν.
Καταγραφές Πρόσληψης Νερού — αρχεία ημερήσιας κατανάλωσης νερού.
Καταχωρήσεις Βάρους — ιστορικά αρχεία βάρους που καταγράφετε με την πάροδο του χρόνου για παρακολούθηση της προόδου.
Ανατροφοδότηση Επιπέδου Ενέργειας — προαιρετικές αυτοαναφερόμενες αξιολογήσεις ενέργειας μετά τα γεύματα.
Μηνύματα Συνομιλίας — μηνύματα και εικόνες που στέλνετε στον βοηθό διατροφής τεχνητής νοημοσύνης μας, συμπεριλαμβανομένου ολόκληρου του ιστορικού συνομιλίας.
Αποθηκευμένα Τρόφιμα — τρόφιμα που αποθηκεύετε για γρήγορη επανακαταγραφή, συμπεριλαμβανομένης της συχνότητας χρήσης.
Προτιμήσεις Ειδοποιήσεων — οι ώρες υπενθύμισης γευμάτων που επιλέγετε και οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
Δεδομένα Πλατφόρμας Υγείας — εάν επιλέξετε να συνδέσετε το Apple Health (iOS) ή το Health Connect (Android), ενδέχεται να διαβάσουμε τα ακόλουθα δεδομένα από την πλατφόρμα υγείας της συσκευής σας: ημερήσιο αριθμό βημάτων, δραστηριότητες προπόνησης (τύπος, διάρκεια και θερμίδες που καταναλώθηκαν), μετρήσεις βάρους, και ενεργή καύση ενέργειας. Με την άδειά σας, στέλνουμε επίσης τα δεδομένα του Nutrio πίσω στην πλατφόρμα υγείας, συμπεριλαμβανομένων καταγραφών φαγητού (θερμίδες και μακροθρεπτικά στοιχεία), πρόσληψης νερού, καταχωρήσεων βάρους και καταγραφών άσκησης. Κάθε τύπος δεδομένων μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί ξεχωριστά στις προτιμήσεις συγχρονισμού σας.

1.2 Ευαίσθητα Δεδομένα Υγείας (Εγκυμοσύνη & Θηλασμός)

Εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες εγκυμοσύνης ή θηλασμού, συλλέγουμε πρόσθετα ευαίσθητα δεδομένα υγείας, συμπεριλαμβανομένων:ស្ថានភាព εγκυμοσύνης, ημερομηνία τοκετού, τύπος θηλασμού (αποκλειστικός ή μερικός), και πληροφορίες κύησης. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω μιας αποκλειστικής ροής συγκατάθεσης πριν ενεργοποιηθεί η λειτουργία. Εμείς διατηρούμε ένα αρχείο ελέγχου της συγκατάθεσής σας, συμπεριλαμβανομένης της χρονικής σήμανσης. Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα εγκυμοσύνης σας ανεξάρτητα ανά πάσα στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων χωρίς να διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό σας. Αυτά τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία βάσει του Άρθρου 9(2)(α) του GDPR (ρητή συγκατάθεση για δεδομένα ειδικής κατηγορίας).

1.3 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Tokens Συσκευής & Ειδοποιήσεων — Firebase Cloud Messaging (FCM) tokens για την παράδοση ειδοποιήσεων push στις οποίες έχετε επιλέξει να λαμβάνετε.
Δεδομένα Analytics — ανώνυμα γεγονότα χρήσης, αναφορές σφαλμάτων και δεδομένα απόδοσης που συλλέγονται μέσω Firebase Analytics και Firebase Crashlytics.
Δεδομένα Συνδρομών — αναγνωριστικά αγορών, κατάσταση συνδρομής, δικαιώματα, και ημερομηνίες λήξης που επεξεργάζονται μέσω της RevenueCat.
Δεδομένα Παιχνιδοποίησης (Gamification) — αριθμός σερί, μεγαλύτερα σερί, επιτεύγματα και συνόψεις ημερήσιων θερμίδων για την υποστήριξη λειτουργιών παρακίνησης.
Αναγνωριστικά Διαφήμισης — στο iOS, ζητάμε την άδειά σας μέσω του App Tracking Transparency (ATT) framework της Apple, προτού συλλέξουμε το Αναγνωριστικό για Διαφημιστές (IDFA). Μπορείτε να αρνηθείτε, και η Εφαρμογή θα λειτουργεί κανονικά χωρίς αυτό.
Μεταδεδομένα Συγχρονισμού Υγείας — όταν η ενσωμάτωση πλατφόρμας υγείας είναι ενεργοποιημένη, συγχρονίζουμε αυτόματα δεδομένα (όπως βήματα και προπονήσεις) όταν ανοίγετε την Εφαρμογή. Στο Android, αυτό απαιτεί την άδεια Αναγνώρισης Δραστηριότητας για την καταμέτρηση βημάτων. Οι χρονικές σημάνσεις συγχρονισμού και η κατάσταση σύνδεσης αποθηκεύονται για τη διαχείριση της ενσωμάτωσης.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Παροχή ανάλυσης τροφίμων μεσω Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) στέλνοντας τις φωτογραφίες και τις περιγραφές γευμάτων σας στις υπηρεσίες AI μας για αναγνώριση θρεπτικών συστατικών.
Δημιουργία, προσαρμογή και επαναπροσδιορισμός του εξατομικευμένου πλάνου θερμίδων και μακροθρεπτικών συστατικών σας με βάση το προφίλ, τους στόχους και την πρόοδό σας.
Προσαρμογή διατροφικών στόχων για εγκυμοσύνη ή θηλασμό όταν επιλέγετε αυτή τη λειτουργία.
Τροφοδοσία του διατροφικού βοηθού ΑΙ (chat) για την παροχή εξατομικευμένης καθοδήγησης, προτάσεων γευμάτων και εβδομαδιαίων διατροφικών πληροφοριών.
Παροχή προσαρμοστικών συμβουλών καθοδήγησης από τον Cal το Καρότο, τη μασκότ της εφαρμογής μας.
Παρακολούθηση άσκησης, πρόσληψης νερού, ιστορικού βάρους και επιπέδων ενέργειας για να σας προσφέρουμε μια ολιστική άποψη του διατροφικού σας ταξιδιού.
Διατήρηση σερί, σημάτων και άλλων στοιχείων παιχνιδοποίησης για παρακίνηση.
Αποστολή έγκαιρων, εξατομικευμένων ειδοποιήσεων push και υπενθυμίσεων γευμάτων.
Μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών εκστρατειών και απόδοση εγκαταστάσεων εφαρμογών (με τη συγκατάθεσή σας στο iOS).
Βελτίωση της Εφαρμογής μέσω ανώνυμων αναλυτικών στοιχείων και αναφορών σφαλμάτων.
Συγχρονισμός δεδομένων υγείας και φυσικής κατάστασης μεταξύ του Nutrio και του Apple Health ή Health Connect.
Εισαγωγή προπονήσεων και δεδομένων βημάτων από την πλατφόρμα υγείας σας για την αυτόματη παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας και της κατανάλωσης θερμίδων.

3. Υπηρεσίες Τρίτων & Ανταλλαγή Δεδομένων

Το Nutrio δεν πουλάει τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα με τις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών, αποκλειστικά για τη λειτουργία και τη βελτίωση της Εφαρμογής:

3.1 Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) & Μηχανική Μάθηση

Google (Firebase AI / Gemini) — οι φωτογραφίες γευμάτων και οι περιγραφές τροφίμων αποστέλλονται στα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης Gemini της Google για αναγνώριση τροφίμων και εκτίμηση θρεπτικών συστατικών. Η Google επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με τους Όρους Επεξεργασίας Δεδομένων της.
OpenAI — ανώνυμες εβδομαδιαίες διατροφικές περιλήψεις (ονόματα γευμάτων, βαθμολογίες διατροφής, επίπεδα ενέργειας) αποστέλλονται στην OpenAI για τη δημιουργία εξατομικευμένων εβδομαδιαίων πληροφοριών. Δεν κοινοποιούνται φωτογραφίες ή άμεσα αναγνωριστικά με την OpenAI.

3.2 Υποδομή & Backend

Google Firebase — ταυτοποίηση, βάση δεδομένων (Cloud Firestore), αποθήκευση αρχείων (Firebase Storage), ειδοποιήσεις push (Cloud Messaging), απομακρυσμένη ρύθμιση παραμέτρων, analytics, και αναφορές σφαλμάτων (Crashlytics).

3.3 Πληρωμές

RevenueCat — διαχειρίζεται τις συνδρομές και τις αγορές εντός εφαρμογής. Η RevenueCat λαμβάνει αναγνωριστικά αγορών, δεδομένα δικαιωμάτων, και κατάσταση συνδρομής. Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής ελέγχονται εξ ολοκλήρου από την Apple (App Store) ή τη Google (Play Store) και δεν είναι ποτέ προσβάσιμα σε εμάς.

3.4 Analytics & Διαφήμιση

Firebase Analytics — συλλέγει ανώνυμα συμβάντα χρήσης και ιδιότητες χρήστη για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η Εφαρμογή.
Firebase Crashlytics — συλλέγει στιγμιότυπα καταρρεύσεων (crash) και διαγνωστικά συσκευής ώστε να διορθώσουμε σφάλματα.
Meta (Facebook) SDK — χρησιμοποιείται για τη μέτρηση απόδοσης εγκαταστάσεων και διαφημίσεων. Στο iOS, η κοινοποίηση δεδομένων με την Meta απαιτεί τη συγκατάθεσή σας στο ATT.
TikTok Events SDK — χρησιμοποιείται για τη μέτρηση εγκαταστάσεων, παρακολούθηση μετατροπών και απόδοση διαφημίσεων. Στο iOS, η κοινοποίηση δεδομένων απαιτεί τη συγκατάθεσή σας.
SKAdNetwork — Πλαίσιο προστασίας απορρήτου της Apple που χρησιμοποιείται για την απόδοση διαφημίσεων χωρίς διαμοιρασμό προσωπικών αναγνωριστικών.

3.5 Πλατφόρμες Υγείας

Apple HealthKit (iOS) — εάν συνδέσετε το Apple Health, το Nutrio διαβάζει και γράφει τα δεδομένα υγείας (βήματα, προπονήσεις, βάρος, διατροφή, νερό) απευθείας μέσω του πλαισίου HealthKit της Apple. Όλα τα δεδομένα που ανταλλάσσονται παραμένουν στη συσκευή σας.
Google Health Connect (Android) — εάν συνδέσετε το Health Connect, το Nutrio διαβάζει και γράφει δεδομένα υγείας μέσω του SDK του Health Connect της Google. Όλα τα δεδομένα παραμένουν προστατευμένα στο οικοσύστημα της Google.

3.6 Ταυτοποίηση χρήστη (Αuthentication)

Google Sign-In & Sign in with Apple — εάν επιλέξετε κοινωνική σύνδεση (social login), ο αντίστοιχος πάροχος μοιράζεται μαζί μας το όνομα, το email και τη φωτογραφία του προφίλ σας. Εμείς δεν λαμβάνουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

4. Αποθήκευση, Διατήρηση & Διαγραφή Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στους διακομιστές του Google Firebase (Cloud Firestore και Firebase Storage). Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας.

Πλήρης Διαγραφή Λογαριασμού — μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα από την Εφαρμογή (Ρυθμίσεις → Διαγραφή Λογαριασμού) ή μέσω της σελίδας Aίτημα Διαγραφής Λογαριασμού & Δεδομένων. Απαιτείται επαναπιστοποίηση (re-authentication) για επιβεβαίωση της διαγραφής.
Διαγραφή Δεδομένων Εγκυμοσύνης — μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα εγκυμοσύνης και θηλασμού ανεξάρτητα μέσω των ρυθμίσεων εγκυμοσύνης χωρίς να διαγράψετε τον ολόκληρο τον λογαριασμό σας.
Μεμονωμένη Διαγραφή Γεύματος — μπορείτε να διαγράψετε οποιαδήποτε καταχώριση αρχείου καταγραφής τροφίμων και τη σχετική της φωτογραφία ανά πάσα στιγμή.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε βιομηχανικά πρότυπα κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά (TLS) και σε κατάσταση ηρεμίας (at rest). Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Οι κανόνες ασφαλείας του Firebase επιβάλλουν ώστε οι χρήστες να έχουν πρόσβαση μόνο στα δικά τους δεδομένα.

6. Οι Επιλογές & τα Δικαιώματά σας

Πρόσβαση & Διαγραφή — ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ή ζητήστε τη διαγραφή τους.
Ανάκληση Συγκατάθεσης — μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για συλλογή δεδομένων εγκυμοσύνης ανά πάσα στιγμή.
Άδειες Συσκευής — καταργήστε τα δικαιώματα κάμερας, βιβλιοθήκης φωτογραφιών ή ειδοποιήσεων μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας.
Αναστολή Παρακολούθησης της Εφαρμογής (iOS) — αρνηθείτε ή ανακαλέστε την άδεια παρακολούθησης iOS (ATT).
Δικαιώματα Δεδομένων Υγείας — αποσυνδέστε το Apple Health / Health Connect ανά πάσα στιγμή.
Δικαιώματα GDPR (Χρήστες Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) — έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού κτλ. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.

7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της χώρας κατοικίας σας από τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας. Όπου απαιτείται, βασιζόμαστε στις κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με το νόμο.

8. Απόρρητο Παιδιών

Το Nutrio δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών (ή κάτω των 16 στον ΕΟΧ). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

9. Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται εντός της εφαρμογής. Η συνεχιζόμενη χρήση της Εφαρμογής μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή.

10. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

Hysa Tech

Email: [email protected]